Noen kunder vil støte på problemet med at mykstarteren ikke kan starte motoren, og følgende deler de vanlige årsakene til at man ikke får opp motoren.
1. Parameteren Innstillinger er urimelige. For relativt tunge belastninger anbefales det at oppstartstiden forlenges litt og strømbegrensningsmultiplen økes noe. Hvis det er en relativt lett belastning kan ikke starte, så observer endringene i spenning og strøm når du starter, finn den virkelige årsaken, og juster deretter.
2. Start med full last ved start. Mykstarteren tilhører nedtrappingsstarten, nedtrappingsstarten vil ofre det innledende dreiemomentet, det vil si at styrken ikke er så stor ved start, så under normale omstendigheter anbefales det at brukeren, lett belastning starter tungt lasteoperasjon. Hvis den tunge lasten må startes, så er ikke mykstarteren den ideelle starten, det anbefales å bruke frekvensomformeren for å starte.
3, startlinje spenningsfallet er stort. Nettstedet møter ofte utilstrekkelig transformatorkapasitet på fabrikken, liten kabeldiameter og kabelaldring, noe som resulterer i for stort spenningsfall i startlinjen, som også vil føre til at mykstarteren ikke starter. Den spesifikke løsningen er å hensiktsmessig redusere strømgrensemultippelen, forlenge starttiden osv. Hvis problemet fortsatt er uløst, anbefales det at kundene øker kapasiteten og spenningsreguleringen.